¿Qué es la biometría de voz y cómo funciona?
La correcta autentificación de los clientes en los centros de llamadas (#CallCenter y #ContactCenter) requiere de una serie de mecanismos que hasta ahora estaban…
Insights
Blog
Ideas, análisis y perspectivas sobre inteligencia artificial, transformación y Smart Companies.
Como la transformación digital cambia la relación con nuestros stakeholders
La transformación digital no es la página web, las app´s, las redes sociales, el CRM, el Big Data, ni siquiera lo es la tecnología.…
Transformación digital y nuevos modelos de trabajo
Transformación digital y nuevos modelos de trabajo. Es innegable que el nuevo paradigma tecnológico y la imparable Transformación Digital por la que atraviesa la…
I Congreso Nacional Energías Renovables 2017
La Asociación de Empresas de Energías Renovables – APPA organizó los pasados días 23 y 24 de Octubre el I Congreso Nacional Energías Renovables 2017.…
Real Time Marketing: impactar al usuario aquí y ahora
¿Recordáis el selfie grupal de los Oscar en el año 2014? Parecía una imagen improvisada, pero lo cierto es que estaba patrocinada por Samsung…
¿Se cumplirán las predicciones de Ghost in the Shell?
¿Ciencia ficción o realidad?… Realidad próxima. Ciberseguridad, IoT (Internet de las cosas), wearables, BigData, e-Commerce, Apps, … términos desconocidos hasta hace unos años han…
Facebook hace cambios en sus fan pages y añade “stories” a su versión móvil
La red social más famosa de todas, con más de 1230 millones de usuarios activos en el mundo, ha empezado el año con bastantes…
7 herramientas de Escucha Activa 100% recomendables
Cada minuto se comparten más de 3 millones de posts de Facebook, se suben más de 55.000 fotografías a Instagram y su escriben más…
La transformación digital en el sector bancario
Aunque en un primer momento en los años 80 y 90 la banca lideró la adopción tecnológica en cuando a sistemas de informática y…
Utiliza Twitter Momentos para conectar con tus fans
¿Cansado de las narraciones en 140 caracteres? Parece que Twitter se ha dado cuenta por fin de que otras redes sociales más visuales como…